| Recuperação, Modificação e Cancelamento de Reservas on-line |
Detalhamos seguidamente os passos básicos para recuperar e Cancelar uma reserva on-line:
1.- Somente pode recuperar as reservas confirmadas on-line através da Web www.bestwestern.es ou de www.bestwestern.com. Não poderá visualizar as reservas confirmadas por outras vias.
2.- Para modificar ou cancelar a sua reserva, tem primeiro de a recuperar, isto é, localizá-la e que o écran lhe mostre os dados da citada reserva on-line. Clique no botão inferior “ Aceder à minha Reserva”. Assegure-se por favor, de escrever o nome exactamente tal como o introduziu quando a efectuou e o número de confirmação da dita reserva.
3.- Uma vez recuperada a sua reserva on-line, poderá então verificar todos os seus detalhes e, se assim o desejar modificá-la ou cancelá-la clicando na opção correspondente.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE PARA CANCELAMENTOS:
4.- É muito importante que tenha em consideração a política de cancelamento do hotel reservado quanto ao prazo e hora limite permitido para cancelar a reserva dado que se poderá efectuar um débito no cartão de crédito dado como garantia de reserva por Não Apresentação no hotel (No Show). Considerar-se-á No Show toda a reserva garantida que não tenha sido cancelada dentro do prazo limite estabelecido pelo hotel dentro da sua política de cancelamento ou que o cliente não se tenha apresentado no hotel na data confirmada.
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