Os dados foram tornados públicos durante a Décima Convenção Comercial da Cadeia em Espanha e Portugal.

ESTADOS UNIDOS FOI O PRIMEIRO MERCADO EMISSOR DA BEST WESTERN EM ESPANHA E PORTUGAL DURANTE 2008

 Os mercados seguintes foram o Reino Unido e Itália
 A grande diversidade geográfica dos clientes da Best Western é a melhor protecção para enfrentar o enfraquecimento do mercado.

Os Estados Unidos foram durante o ano de 2008 o primeiro mercado emissor para a Best Western em Espanha e Portugal, com 31por cento do total das dormidas, segundo os dados obtidos pela Cadeia até Setembro do ano passado. Os ditos resultados foram tornados públicos durante Décima Convenção Comercial realizada recentemente que reuniu pela primeira vez os hotéis de Espanha e Portugal, desde que começaram a operar de forma conjunta. Outros mercados importantes para a Cadeia foram para além do doméstico da península ibérica, o Reino Unido, Itália, Alemanha e França.

Uma das principais características e vantagens da Cadeia de hotéis independentes Best Western em Espanha e Portugal é a grande presença de clientes internacionais. Concretamente, mais de 90 por cento dos clientes da Best Western Espanha e Portugal canalizados através do deu próprio Sistema de Reservas, são internacionais de carácter individual.

Os Estados Unidos foram responsáveis pela maior parte destes clientes em 2008, com 31 por cento, seguidos pelo Reino Unido com 15 por cento e Itália com 11,8 por cento. Outros mercados também muito importantes para a Best Western na península são o Alemão e o Francês.

“O perfil internacional dos clientes da Best Western em Espanha e Portugal, é muito interessante, especialmente em tempos de crise como o actual, pois são menos sazonais, as suas estadas e despesas no hotel são muito superiores à média e são fiéis à Cadeia em elevada percentagem” segundo explica José Luis Diana, Director Geral da Best Western em Espanha e Portugal”. Para além disto não se adquire dependência de um mercado concreto, algo que se existir aumenta consideravelmente o risco.

O perfil de cliente da Best Western é fundamental para a boa sanidade de um hotel Independente

O Arquétipo do cliente internacional da Best Western é de nível médio a médio alto e procura uma qualidade garantida e em consonância com a promessa de Qualidade que a Marca representa. “É um tipo de cliente muito valioso para qualquer hotel e em especial para os estabelecimentos independentes, que têm mais problemas para chegar comercialmente a esses mercados”, refere José Luis Diana.

A Best Western é capaz de atrair estes clientes a Espanha e Portugal, graças á sua extensa rede de comercialização em todo o mundo e ao poder da sua Marca, com mais de sessenta anos de história. A Marca Best Western é reconhecida espontaneamente por 65 por cento das Europeus e 95 por cento dos Americanos. Best Western é a Maior Cadeia Hoteleira Mundial com mais de 4.000 estabelecimentos independentes espalhados pelo mundo e 123 milhões de clientes anuais.

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