BestRequests™
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A rigorosa certificação de Garantia de Qualidade própria da Cadeia Hoteleira Best Western merece ser realçada, pois a realiza anualmente em todos os seus hotéis do Mundo através de empresas certificadoras externas. Esta certificação regular, que garante o cumprimento por parte dos estabelecimentos dos requisitos de qualidade definidos e prometidos pela Cadeia em todo o Mundo, constitui uma das principais razões em que se fundamenta o reconhecido prestígio mundial da Marca Best Western.

Os 16 requisitos obrigatórios de qualidade a nível global, denominados BestRequest™, independentes de todos aqueles outros que fazem parte dos padrões de qualidade em cada território, que qualquer cliente encontrará nos hotéis da Best Western no Mundo são:
Camas "Queen Size" em, pelo menos, 10 por cento dos quartos

Pelo menos 50% dos quartos destinados a não fumadores

Espelho de corpo inteiro em todos os quartos

Café ou Chá à disposição dos clientes 24 horas gratuitamente

Relógio em todos os quartos

Cofre disponível pelo menos na Recepção

Televisão com notícias internacionais, pelo menos, com um canal em inglês, em todas os quartos

Acesso à Internet de alta velocidade, gratuito em todos os quartos

Serviço de guarda de bagagem gratuito, no mínimo até 6 horas depois da saída

Música em todos os quartos

Ferro e mesa de engomar à disposição dos clientes

Pequeno-almoço buffet garantido

Kit de higiene completo sem custo, disponível no quarto e/ou Recepção

Serviços de fotocopiado-ra e de fax à disposição dos clientes, no mínimo 14 horas por dia

No mínimo uma tomada de corrente activa as 24 horas, para a recarga de equipamentos eléctricos
 

Secador de cabelo em todos os quartos
 


A nossa prestigiosa Marca, representada pelo nosso nome, a qualidade no serviço, o atendimento ao cliente assim como o seu logótipo, faz com que esta seja reconhecida pela enorme confiança da nossa clientela a nível mundial.
 

 
 
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