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Especial Agentes de Viagem
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Condições de Reserva Online |
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| A seguir, explicamos-lhe os passos básicos para reservar online o seu hotel Best Western, tanto em Portugal como no estrangeiro. Reserva online de um hotel Best Western no estrangeiro ou em Portugal: |
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| 1.- Aceda ao módulo de reservas e seleccione um país e um destino em Espanha ou Portugal. Seguidamente seleccione a data de entrada e Saída e clique em “Buscar”. 2.- Aparecerá a relação de hotéis nesse destino. Seleccione o hotel desejado clicando em “Disponibilidad”. 3.- Quando aparecer no écran o hotel seleccionado: 3.1.- Verifique as datas de chegada e de partida. 3.2.- Indique o nº de quartos a reservar (permite o máximo de três quartos por reserva). 3.3.- Indique o nº de pessoas que ocupará cada quarto. 3.4.- Seleccione um tipo de tarifa específico se o desejar ou seleccione-a dentro da opção “Muestre todas las tarifas”. 3.5.- Encontrará também uma secção onde poderá indicar “Código de promoción” ou “Número de identificación Corporativo”, esta informação é opcional. Unicamente devem introduzir estes códigos as Agências de Viagens com acordos corporativos ou promocionais específicos. 3.6.- Clique seguidamente em “Disponibilidad”. 4.- Aparecerá o écran que mostra a/as tarifas eleitas inicialmente e os tipos de quarto, seleccione a opção desejada e clique em “Resérvelo”. 5.- Acederá ao écran seguinte onde aparecem os detalhes da reserva, solicitando que valide os dados de Resumo da Reserva e Detalhes do Quarto, e seguidamente preencha os seguintes dados: 5.1.- Informação do seu Cliente (nome, apelidos, etc.): preencha a referida informação e MUITO IMPORTANTE, inclua o código IATA/TID da sua Agência de Viagens ou código de identificação da Best Western (ID BW)
Este código garante-lhe a remuneração da sua intervenção. Se a sua Agência de Viagens não dispõe de nenhum destes códigos, solicite o seu ID BW preenchendo o seguinte formulario>> 5.2.- Informação sobre a facturação: é imprescindível facilitar os dados de um cartão de crédito para garantir a reserva. Este cartão de crédito será somente utilizado como garantia de reserva e não como modo de pagamento, já que seguidamente poderá decidir a forma de pagamento. Excepcionalmente, o cartão de crédito facilitado será utilizado como forma de pagamento das reservas com tarifas especiais (Venda antecipada, última hora, etc.) que requerem o pagamento com cartão de crédito no momento da confirmação da reserva ou aquelas que requerem depósito com cartão de crédito para confirmar as mesmas. 5.3.- Comentários e solicitações especiais: Inclua aqui qualquer comentário adicional que pretenda comunicar ao hotel sobre a sua reserva. 6.- Por último comprove de novo que todos os dados estão correctos e clique em “Confirmación”. 7.- Aparecerá automaticamente no écran o número de confirmação da reserva. Conserve este número de confirmação, já que é estritamente necessário caso tenha de efectuar alguma modificação ou cancelamento. Caso não facilite o citado número de confirmação no momento de proceder à modificação ou cancelamento da reserva ou se não se apresentar no hotel reservado no dia de chegada previsto, terá que pagar o valor correspondente à primeira noite da estadia, importância esta que será cobrada no cartão utilizado para garantir a reserva. Modificação e Cancelamento de Reservas > Outras Formas para Reservar > |
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